Trendyol-Bestellung verschwunden, DPD liefert einfach vor die Tür
Ich habe meine Bestellung über Trendyol mit der Sendungsnummer 01505414407405 nicht erhalten. Ich habe mich bereits mit DPD in Verbindung gesetzt. Sie haben jedoch ohne meine Erlaubnis meine Bestellung vor die Tür abgestellt, was nicht erlaubt ist. Daher ist meine Bestellung nun verschwunden. Ich habe bereits 4-5 Mal Kontakt mit Trendyol und DPD aufgenommen, aber bisher wurde keine Maßnahme ergriffen. Nirgendwo ist vermerkt, dass ich meine Bestellung vor die Tür gestellt haben möchte. Entweder initiieren Sie jetzt eine Nachforschung oder senden Sie mir mein Paket erneut zu. Glauben Sie wirklich, dass ich für ein Paket bezahle, das ich nie erhalten habe? Bitte überprüfen Sie die Angelegenheit umgehend und handeln Sie entsprechend. Trendyol-Bestellung nach Lieferung vor die Tür verschwunden
Hallo Frau Hilal, genau dasselbe Problem haben wir auch, nur dass bei uns das Paket irgendwo hingeliefert wurde mit dem Kürzel Haj1. Jetzt habe ich durch Bekannte, die bei Amazon arbeiten, erfahren, dass das Kürzel für Amazon hier bei uns steht, wo ich mich frage, was zur Hölle mein Paket dort verloren hat. Wir haben sofort bei Trendyol angerufen, nachdem wir eine E-Mail erhalten haben, dass das Paket zugestellt wurde, obwohl weder wir noch die Nachbarn oder sonst jemand das Paket entgegengenommen haben. Es waren zwei Pakete, die zur selben Zeit geliefert werden sollten. Das eine Paket wurde von Trendyol bearbeitet, aber sie wollen, dass wir das andere bezahlen, mit der Begründung, wir hätten uns zu spät gemeldet, obwohl wir beide Pakete gemeldet haben. Das macht ja auch Sinn, wenn beide ankommen sollten, es aber nicht geschah.