Ich habe mein Passwort für die Trendyol-App vergessen und kann mich deshalb nicht mehr einloggen. Wenn ich auf „Passwort vergessen“ klicke, wird mir gesagt, dass ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an meine E-Mail geschickt wurde. Doch ich erhalte keine E-Mail – auch nicht im Spam-Ordner. Mehrfaches Anfordern der Mail hat nichts gebracht, das Problem bleibt bestehen. Der Kundenservice in der App hilft mir auch nicht weiter und reagiert kaum. Ich brauche dringend Unterstützung, um wieder Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Trendyol muss hier dringend nachbessern und Kunden wirklich helfen. Bitte kontaktieren Sie mich schnellstmöglich!
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Mein Fenerbahçe-Passolig-App-Konto ist seit 2–3 Stunden blockiert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich mein Passwort aktualisieren muss. Wenn ich jedoch die Option „Passwort vergessen“ nutze, erhalte ich keine E-Mail an meine Adresse, sodass die Sperre nicht aufgehoben werden kann. Ich habe versucht, den...
Direkt nachdem ich über die Stradivarius-App eine Rücksendung beantragt hatte, wurde ich plötzlich automatisch aus meinem Konto ausgeloggt. Seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen – meine bisherige Passwortkombination wird nicht akzeptiert. Als ich über die „Passwort vergessen“-Funktion eine neue...
Im Juni habe ich zwei Paar Schuhe beim gleichen Verkäufer über Trendyol bestellt. Das erste Paar wurde sofort zurückgenommen und erstattet, doch die Rückerstattung für das zweite Paar lässt seit Wochen auf sich warten. Trotz dreimaliger Verbindung mit dem Trendyol-Assistenten wurde mein Problem nich...
Als es bei meinem Rückgabecode von Trendyol zu einem systematischen Problem bei der Lieferung kam, wollte ich den Code stornieren und erneut erhalten. Ich hätte den Rückgabeprozess abbrechen und einen neuen Code erhalten sollen, aber da die 15-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, konnte ich keine Rü...
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