Ich kann mich bei Trendyol nicht anmelden, Passwort-Reset-Mail kommt nie an!

Ich habe mein Passwort für die Trendyol-App vergessen und kann mich deshalb nicht mehr einloggen. Wenn ich auf „Passwort vergessen“ klicke, wird mir gesagt, dass ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an meine E-Mail geschickt wurde. Doch ich erhalte keine E-Mail – auch nicht im Spam-Ordner. Mehrfaches Anfordern der Mail hat nichts gebracht, das Problem bleibt bestehen. Der Kundenservice in der App hilft mir auch nicht weiter und reagiert kaum. Ich brauche dringend Unterstützung, um wieder Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Trendyol muss hier dringend nachbessern und Kunden wirklich helfen. Bitte kontaktieren Sie mich schnellstmöglich!