Probleme mit TOD TV trotz Vollpaket – F1-Übertragung nicht verfügbar

Obwohl ich bei TOD ein Konto habe, das alle Pakete umfasst, konnte ich die F1-Übertragung nicht ansehen. Ich habe es auf verschiedenen Geräten und in mehreren Browsern versucht – ohne jeglichen Unterschied, die Übertragung war nicht verfügbar.

Auf der Webseite ist zwar ein „Live-Support“ eingerichtet, dieser entpuppt sich jedoch als reiner Dummy: ein nutzloser Chat-Roboter, der keinerlei Hilfe bietet.

Für ein Komplettpaket, das alle Inhalte abdecken soll, ist diese Situation völlig inakzeptabel. Ich erwarte, dass das Problem umgehend gelöst wird und ich die bezahlten Leistungen vollumfänglich nutzen kann.