Probleme mit Untertiteln in der TOD TV App
In der TOD TV App kann ich auf meinem eigenen Gerät keine Serien mit Untertiteln ansehen. Auf einem anderen Gerät funktioniert es, doch auf meinem Gerät überhaupt nicht.
Als ich technische Unterstützung suchte, war niemand erreichbar. Stattdessen wurde ich in einen Chat weitergeleitet, in dem es aber gar keine Option für dieses Problem gibt. Auch beim Anruf bei der Kundenbetreuung gab es keinerlei Hilfestellung oder Erklärung.
Wenn ich ein Programm nicht in der Sprache und mit den Untertiteln sehen kann, die ich möchte, erhalte ich eine unvollständige und mangelhafte Leistung. Ich erwarte, dass dieses Problem behoben und die Untertitelfunktion zuverlässig bereitgestellt wird.
