Tesla-Fahrzeug seit 82 Tagen im Service ohne Fortschritte
Am 22.09.2023 hatte ich einen Unfall mit meinem Tesla-Fahrzeug. Unmittelbar nach dem Vorfall wurde mein Auto am 24.09.2023 in den Service von Otomol gebracht. Nach einem Gespräch mit dem Tesla-Service wurde mir mitgeteilt, dass Otomol der einzige autorisierte Servicepartner sei und sie sich darum kümmern würden.
Trotz 82 Tagen seit dem Vorfall wurden bisher keinerlei Reparaturen an meinem Fahrzeug durchgeführt, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass die benötigten Ersatzteile eingetroffen sind. Es gibt keine klare Priorisierung für die Reparatur, und die Prozesse scheinen völlig unstrukturiert und ungeordnet zu verlaufen. Es scheint, dass kein Druck auf Tesla ausgeübt wird, um die erforderlichen Teile zu beschaffen.
