Einrichtungsprobleme mit dem Tefal RG9075 X-Plorer Serie 130 AI Smart-Staubsauger
Ich habe am 25. November 2023 den Tefal RG9075 X-Plorer Serie 130 AI Smart-Staubsauger gekauft. Nachdem der Ladevorgang abgeschlossen war, habe ich die dazugehörige App heruntergeladen, aber ich hatte Schwierigkeiten, mein Zuhause damit zu verbinden. Am folgenden Tag, dem 26. November 2023, habe ich den Tefal Support kontaktiert. Sie schlugen vor, das Gerät zurückzusetzen, indem ich den Wischmopp und den Schmutzbehälter entferne und die Ein-/Aus-Taste drücke. Nach diesem Vorgang wurde mir geraten, nach 20 Minuten erneut zu versuchen, das Gerät einzurichten. Trotz eines Wartens von zwei Stunden waren meine Versuche, es einzurichten, weiterhin erfolglos. Als ich erneut das Support-Team kontaktierte und die Situation schilderte, erhielt ich die gleiche Anleitung. Allerdings zeigt die Maschine jetzt eine rote Warnung an, sobald der Schmutzbehälter entfernt wird. Abschließend bin ich unzufrieden mit den Tefal-Produkten und erwäge, mein Rückgaberecht unter Verwendung der Widerrufsoption auszuüben.
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Ich bereue es nur, Ihr Produkt gekauft zu haben, weil ich kein Interesse gezeigt habe.
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Was für eine lustige Ausrede 😂😂😂😂😂😂
