Ich habe den Tefal Robot X-Plorer Serie 50 Staubsauger vor etwa einem Jahr bei Tefal gekauft, und jetzt ist er bereits komplett kaputt. Er geht oft verloren und kann die Ladestation nicht finden. Selbst wenn er dort ankommt, ist der Ladeanschluss im Dock oxidiert, sodass er nicht vollständig aufgeladen werden kann. Ich kontaktierte den Kundendienst und schickte ihnen Fotos des Problems, doch alles, was sie sagten, war, dass es durch einen Benutzerfehler verursacht wurde. Wie könnte das möglicherweise meine Schuld sein? Der Roboter bewegt sich autonom, ich muss nicht einmal etwas tun! Wenn sie es nicht kostenlos reparieren, werde ich mich an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden - auf keinen Fall werde ich für etwas bezahlen, das nicht mein Fehler ist!
Ich habe am 25. November 2023 den Tefal RG9075 X-Plorer Serie 130 AI Smart-Staubsauger gekauft. Nachdem der Ladevorgang abgeschlossen war, habe ich die dazugehörige App heruntergeladen, aber ich hatte Schwierigkeiten, mein Zuhause damit zu verbinden. Am folgenden Tag, dem 26. November 2023, habe ich...
Der Tefal Silence Force Staubsauger, den ich kürzlich gekauft habe, hat mich sehr verärgert. Ungefähr ein Jahr nachdem ich den Staubsauger gekauft hatte, brach der Kehrkopf innen ab. Ich brachte den Kehrkopf zum Service, und sie sagten, das Problem sei meine Schuld und ich müsste für einen neuen bez...
Ich habe den Arzum Robotek X2 Smart Roboter-Staubsauger am 15. Dezember 2021 gekauft. Im ersten Jahr habe ich ihn ohne Probleme benutzt und war zufrieden. Nach 1 Jahr und 2 Monaten ist der Stoßfänger kaputt gegangen, und ich habe ihn zur Garantie-Reparatur gebracht. Nach dem Austausch des Stoßfänger...
Ich habe am 17. November das RG9075 X-Plorer Serie 130 AI Mop-Featured Smart Robot Vacuum - Pet-Friendly-Modell im Tefal-Store im Izmir Hilltown gekauft. Das Produkt konnte zwei Tage lang keine Kartierung durchführen, und der Kundenservice sagte, dass dieses Problem überall auftritt. Am 20. November...
Vor einem Jahr habe ich den Xiaomi Vacuum Mop Pro Roboter-Staubsauger vom Verkäufer Hepsiburada auf der Hepsiburada-Website gekauft. Der Wassertank war undicht, daher entschied ich mich, ihn nur im Saugmodus zu verwenden und niemals für den normalen Gebrauch einzurichten. Ich reinigte die Filter und...
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