Mit dem Smart M Tarif von Tchibo Mobil hatte ich gehofft, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten – günstige Grundgebühr, ausreichend Datenvolumen und flexible Vertragsbedingungen. Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Die Netzqualität ist selbst in städtischer Umgebung miserabel: Gespräche brechen ab, das mobile Internet ist extrem langsam, und teilweise ist überhaupt kein Empfang vorhanden. Besonders gravierend wird es, wenn das Datenvolumen angeblich aufgebraucht ist, obwohl ich es nachweislich kaum genutzt habe. Eine transparente Datenverbrauchsanzeige? Fehlanzeige. Trotz Nachfragen beim Kundenservice erhielt ich keinerlei konkrete Informationen – nur pauschale Aussagen und Verweise auf Systemdaten, die ich als Nutzer nicht einsehen kann. Die versprochene Leistung des Tarifs wird in keiner Weise eingehalten. Für einen Anbieter, der sich als unkompliziert und fair präsentiert, ist das eine herbe Enttäuschung. Ich kann nur davon abraten, sich auf die Tarifversprechen von Tchibo Mobil zu verlassen.
Als Kunde von Tchibo Mobil mit dem Smart M Tarif für 10,99 € alle 4 Wochen, der 6 GB Datenvolumen sowie eine Allnet- und SMS-Flat beinhaltet, bin ich enttäuscht über die Netzqualität. In meiner Wohngegend ist der Empfang oft schwach, und die mobile Internetgeschwindigkeit lässt zu wünschen übrig. Se...
Als Kunde von Tchibo Mobil habe ich mich für den Smart M Tarif entschieden, der für 10,99 € pro 4 Wochen 15 GB Datenvolumen sowie eine Allnet- und SMS-Flatrate bietet. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region äußerst unzureichend ist. Sowohl zu Hause als auch an meinem ...
Seit Wochen versuche ich, ein Problem mit meinem Tchibo Mobil Vertrag zu klären, aber es ist nahezu unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Ich zahle 10,99 € alle vier Wochen für den Smart M Tarif, aber seit einiger Zeit funktioniert mein mobiles Internet nicht mehr richtig. Trotz mehrfacher Anru...
Ohne ersichtlichen Grund wurden mir von Tchibo Mobil zusätzliche Beträge abgebucht, die nicht zu meinem Tarif gehören. Ich nutze den Smart M Tarif für 10,99 € alle vier Wochen, doch auf meiner letzten Rechnung wurden mir plötzlich 15,99 € berechnet. Eine Erklärung dafür gab es nicht, da ich keine zu...
Obwohl ich meinen Vertrag fristgerecht kündigen wollte, wurde er von Tchibo Mobil einfach verlängert. Ich nutze den Smart M Tarif für 10,99 € alle vier Wochen, doch anstatt meine Kündigung zu akzeptieren, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass mein Vertrag um weitere Monate verlängert wurde. Eine Best...
Kommentare