Als Kunde von Tchibo Mobil mit dem Smart M Tarif für 10,99 € alle 4 Wochen, der 6 GB Datenvolumen sowie eine Allnet- und SMS-Flat beinhaltet, bin ich enttäuscht über die Netzqualität. In meiner Wohngegend ist der Empfang oft schwach, und die mobile Internetgeschwindigkeit lässt zu wünschen übrig. Selbst einfache Anwendungen wie das Abrufen von E-Mails oder das Surfen im Internet sind häufig nur eingeschränkt möglich.Der Kundenservice konnte mir bisher nicht weiterhelfen. Trotz mehrerer Anrufe unter der Nummer 040 605900095 wurde ich lediglich darauf hingewiesen, dass an einer Verbesserung gearbeitet werde, ohne konkrete Lösungen oder Zeitrahmen zu nennen. Diese Situation beeinträchtigt meine alltägliche Kommunikation erheblich, sowohl privat als auch beruflich.Ich erwarte von einem Mobilfunkanbieter eine zuverlässige Netzabdeckung und stabile Internetverbindung. Sollte sich die Netzqualität nicht zeitnah verbessern, werde ich gezwungen sein, meinen Vertrag zu kündigen und zu einem Anbieter mit besserer Netzabdeckung zu wechseln.
Als Kunde von Tchibo Mobil habe ich mich für den Smart M Tarif entschieden, der für 10,99 € pro 4 Wochen 15 GB Datenvolumen sowie eine Allnet- und SMS-Flatrate bietet. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region äußerst unzureichend ist. Sowohl zu Hause als auch an meinem ...
Seit Wochen versuche ich, ein Problem mit meinem Tchibo Mobil Vertrag zu klären, aber es ist nahezu unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Ich zahle 10,99 € alle vier Wochen für den Smart M Tarif, aber seit einiger Zeit funktioniert mein mobiles Internet nicht mehr richtig. Trotz mehrfacher Anru...
Mit dem Smart M Tarif von Tchibo Mobil hatte ich gehofft, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten – günstige Grundgebühr, ausreichend Datenvolumen und flexible Vertragsbedingungen. Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Die Netzqualität ist selbst in städtischer Umgebung miserabel:...
Ohne ersichtlichen Grund wurden mir von Tchibo Mobil zusätzliche Beträge abgebucht, die nicht zu meinem Tarif gehören. Ich nutze den Smart M Tarif für 10,99 € alle vier Wochen, doch auf meiner letzten Rechnung wurden mir plötzlich 15,99 € berechnet. Eine Erklärung dafür gab es nicht, da ich keine zu...
Obwohl ich meinen Vertrag fristgerecht kündigen wollte, wurde er von Tchibo Mobil einfach verlängert. Ich nutze den Smart M Tarif für 10,99 € alle vier Wochen, doch anstatt meine Kündigung zu akzeptieren, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass mein Vertrag um weitere Monate verlängert wurde. Eine Best...
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