Hollister Retoure für Kleid und Jogginghose wird nicht bearbeitet - Geld verloren!
Ich bestellte bei Hollister ein Kleid und zwei Jogginghosen für insgesamt 120 Euro, die mir leider nicht passten. Ich wollte sie daher zurücksenden, stieß aber auf einen unfassbar unfreundlichen Kundenservice. Meine Retoure wurde einfach ignoriert. Meine Anfragen blieben unbeantwortet, man verwies mich lediglich an Klarna. Auch dort erhielt ich keine Lösung, sondern nur leere Versprechungen. Monate später ist mein Geld immer noch weg, die Ware ebenfalls. Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Kundenservice. So etwas habe ich noch nie erlebt! Hollister und Klarna kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Man lässt mich hier einfach im Stich, nachdem ich viel Geld ausgegeben habe. Ich hoffe inständig, dass ich mein Geld doch noch zurückbekomme, aber die Hoffnung schwindet leider mit jedem Tag.
