SwyftX Konto gesperrt Probleme mit Auszahlungen und unklare Sicherheitsmaßnahmen

Vor einiger Zeit wurde mein persönliches SwyftX Konto gesperrt, weil ich versuchte, Krypto an eine Brieftasche mit dem Namen „Freund“ zu senden, die meinem tatsächlichen Freund gehörte. Nachdem ich den Support kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass Auszahlungen an Freunde nicht unterstützt werden (das sind meine Coins und ich entscheide, an wen ich sie sende!). Um mein Konto zu entsperren, wurde ich aufgefordert, ein Selfie mit spezifischen Handzeichen und dem aktuellen Datum an den Support zu senden. Was soll das bitte beweisen? Abschließend möchte ich betonen, dass das Wachstum einer Börse sicherlich eine Herausforderung darstellt, aber die daraus resultierenden Probleme sollten nicht auf Kosten der Kunden gelöst werden müssen.