Technischer Fehler beim Online-Check-in für SunExpress-Flug XE22EB

Für meinen Flug mit SunExpress am 11. September um 05:30 Uhr von nach Düsseldorf (Buchungsnummer: XE22EB) versuche ich seit Längerem, den Online-Check-in abzuschließen. Doch im letzten Schritt erscheint ständig die Fehlermeldung „psoperation Exception“, sodass der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann.

Ich habe mehrfach versucht, das Problem zu lösen – sowohl über den Computer als auch über das Smartphone, mit den Browsern Chrome und Safari. Außerdem habe ich den Kundenservice von SunExpress kontaktiert. Dort wurde mir erklärt, dass beim telefonischen Check-in zusätzliche Gebühren anfallen würden und dass im System keine technische Störung vorliege, da Cookies akzeptiert seien. Trotz all dieser Hinweise erhalte ich weiterhin dieselbe Fehlermeldung.

Da mein Flug unmittelbar bevorsteht und ich mit meiner 5-jährigen Tochter reise, ist es für mich sehr wichtig, den Online-Check-in dringend erfolgreich abschließen zu können, damit wir nebeneinandersitzen können. Ich fordere, dass der technische Fehler umgehend behoben und mir eine reibungslose Check-in-Möglichkeit ohne zusätzliche Gebühren bereitgestellt wird.