Ich habe bei Stradivarius ein Produkt gekauft und es wieder zurückgeschickt. Es wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen auch die Versandkosten erstattet werden. Ich habe den Artikel am 11.04.2025 erhalten und am 24.04.2025 zurückgesendet – also fristgerecht. Heute habe ich mein Konto überprüft und festgestellt, dass die Rückerstattung der Versandkosten immer noch fehlt. Das ist nicht akzeptabel. Ich bitte Stradivarius dringend, das zu korrigieren und den fehlenden Betrag umgehend zu überweisen. Der Fehler liegt nicht bei mir, ich habe alle Bedingungen eingehalten. Bitte prüfen Sie den Fall auch mit dem Versanddienstleister und kümmern Sie sich zeitnah um die Erstattung.
Am 29.03.2025 habe ich bei Stradivarius online eingekauft. Ohne mein Wissen wurde die Bestellung einfach storniert. Beim Bestellen habe ich eine Karte benutzt, die ich inzwischen gesperrt habe, da ich vergessen hatte, dass die Rückerstattung darauf erfolgen würde. Stradivarius behauptet, die Rückzah...
Den über die Stradivarius-Website mit der Bestellnummer 5027*****46 gekauften Shortsrock im Wert von 30,27 € habe ich am 8. November in einer Stradivarius-Filiale zurückgegeben. Bei der Rückgabe wurde das Produkt entgegengenommen und mir mitgeteilt, dass der Betrag auf meine Kreditkarte zurückerstat...
Am 27. November 2025 habe ich über Trendyol beim Geschäft Stradivarius ein Produkt im Wert von ca. 42,48 € bestellt. Ich hatte das Produkt im Rahmen einer Rabattaktion zum reduzierten Preis gekauft. Am 1. Dezember 2025 um 14:08 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass das Paket beim Verlassen der Filial...
Am 17. Mai 2025 habe ich über die Stradivarius-App zwei Artikel bestellt. Noch am selben Tag habe ich gemerkt, dass ich die falsche Größe gewählt hatte, und die Bestellung sofort storniert. Doch obwohl eine Woche vergangen ist, wurde mir der Betrag immer noch nicht zurückerstattet. Es ist schlicht u...
Am 09.04.2024 habe ich ein Produkt an das Versandunternehmen zurückgeschickt, und am 15.04.2024 wurde die Rücksendung akzeptiert. Es wurde angegeben, dass die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen erfolgen würde, spätestens bis zum 29.04.2024, in Höhe von 1.150 ₺. Doch trotz zwei weiterer Ta...
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