Specialized Sirrus 6.0 Kette nach 2 Monaten gerissen

Mein nagelneues Sirrus 6.0 von Specialized, gekauft vor gerade mal zwei Monaten, hat bereits massive Probleme mit der Kette. Sie ist so stark gelängt, dass sie ständig überspringt. Dieses Problem scheint nicht nur bei mir, sondern auch bei anderen Käufern dieses Modells aufzutreten. Specialized schlägt vor, ein neues Kettenblatt und eine neue Kassette vorne und hinten auf meine Kosten zu montieren, um das Problem zu beheben. Ich finde diese Lösung jedoch unverschämt. Bei einem Fahrrad dieser Preisklasse und Marke erwarte ich absolute Top-Qualität und Langlebigkeit, keine Verschleißerscheinungen nach wenigen Wochen! Mein altes Fahrrad, das von einer unbekannten Marke war, hat über 10 Jahre ohne solche Probleme gehalten. Specialized beruft sich auf die Garantiebedingungen, die diese Teile als "Verschleißteile" ausweisen. Ich finde es jedoch inakzeptabel, dass ein so elementares Bauteil wie die Kette nach so kurzer Zeit versagt. Solche Teile sollten mindestens tausende von Kilometern aushalten, ohne dass es zu derartigen Problemen kommt. Der Kundenservice von Specialized lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Statt kulant zu handeln und die Reklamation ernst zu nehmen, wird mir einfach ein teurer Austausch der Teile angeboten. Finger weg von diesem Produkt!