Tickets.com.tr für Turkish Airlines 6.475₺ bezahlt, mein Flugticket wurde nicht ausgestellt!
Am 12.10.2023 suchte ich über Skyscanner nach einem Flug von Istanbul nach Düsseldorf und stieß dabei auf tickets.com.tr. Ich kaufte dort für 6.475₺ ein Umsteige-Ticket für den 13.10.2023 um 13:35 Uhr und bezahlte sofort. Doch als ich mich auf die Reise vorbereitete, erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass mein Ticket nicht ausgestellt wurde und ob ich eine Rückerstattung wünsche. Das ist absolut unakzeptabel und hat mich massiv belastet! Ich fordere sofort die vollständige Rückzahlung meines Geldes. Sollte das nicht umgehend passieren, werde ich unverzüglich bei allen zuständigen Stellen Beschwerde einlegen. Dieses Verhalten seitens tickets.com.tr ist inakzeptabel und zeigt, wie wenig Kundenschutz dort existiert. Ich erwarte eine schnelle Lösung!
