SKG Bank Extrem lange Bearbeitungszeiten - Telefonhotline tröstet nur - Nicht kundenorientiert!
Extrem lange Bearbeitungszeiten bei der SKG Bank - Die telefonische Hotline bietet lediglich Trost - Keine Kundenorientierung! Bei extrem langen Bearbeitungszeiten werden telefonische Anfragen im besten Fall mehrfach verzögert. Als Kunde müssen Sie weiterhin die Zahlungsbedingungen des Kaufvertrages einhalten, die für die Kreditabwicklung notwendig sind. In unserem Fall wurden entweder die Bearbeitungszeiten stark verzögert oder es wurde bis zum Ablauf der Frist (!) nichts unternommen, sodass wir ein Zwischendarlehen bereitstellen mussten, ohne den Grund dafür zu erfahren. Schließlich wurde die Kreditgenehmigung erteilt, jedoch kann ich diese Bank nur bedingt empfehlen. Nach Rückzahlung des Darlehens werden wir unsere Finanzierung nicht mehr über sie abwickeln. Für zeitkritische Finanzierungen empfehlen wir Hausbanken, auch wenn diese möglicherweise etwas höhere Kosten verursachen. Es zahlt sich aus und schont die Nerven. Natürlich, wenn Sie sich frustrieren lassen wollen, kann Sie niemand davon abhalten.
