SKG Bank frustrierende Kreditvergabe und unnötige Bürokratie

Ich habe einen Kredit bei der SKG Bank beantragt, da ich von den positiven Bewertungen und der Zugehörigkeit zur DKB überzeugt war. Leider stellte sich der gesamte Prozess als äußerst frustrierend heraus. Die Bearbeitung meines Antrags dauerte viel länger als erwartet, und es wurden ständig zusätzliche Dokumente angefordert. Diese Anfragen schienen völlig willkürlich zu sein – selbst für kleine Beträge wurde eine detaillierte Überprüfung gefordert, die nicht im Verhältnis zum Kreditbetrag stand. Zu meiner Überraschung wurde mein Kredit letztlich ohne klare Begründung abgelehnt, obwohl mein Einkommen und meine Schufa-Bewertung mehr als ausreichend waren. Der Kundenservice konnte mir keine zufriedenstellende Erklärung liefern und verwies mich nur auf einen standardisierten Entscheidungsprozess. Diese Art von Behandlung empfinde ich als respektlos und nicht kundenorientiert. Eine solche umständliche und unverständliche Kreditvergabe habe ich noch bei keiner anderen Bank erlebt.