Sinbo Ventilator fiel schnell aus, aber Reparatur dauerte lange

Am 28. Juli 2023 haben wir bei Media Markt einen Sinbo Ventilator gekauft. Der Ventilator ging sehr schnell kaputt. Am 19. August 2023 haben wir ihn in den Laden zurückgebracht, in dem wir ihn gekauft haben, und das Problem erklärt. Sie nahmen den Ventilator entgegen und versprachen, sich so schnell wie möglich bei uns zu melden. Es sind mittlerweile mehr als 10 Tage vergangen, aber es gab weder Anrufe noch Nachfragen. Wir haben ihn gekauft, um uns in der Hitze abzukühlen, aber das Produkt ist nicht mehr bei uns. Es gab auch keine Anrufe.

Sinbo ist eine türkische Marke, die ihre Produkte exportiert. Wir hatten gedacht, dass sie einen guten Kundenservice bieten. Deshalb haben wir uns für diese Marke entschieden. Aber jetzt haben wir Schwierigkeiten, das Problem zu lösen. Ich kann kaum glauben, dass die Marke sich so verhält. Ich warte darauf, dass jemand von Sinbo Kontakt aufnimmt und mein Problem löst.