Ich habe vor zwei Monaten den Tarif "simyo M" mit 40 GB Datenvolumen für 7,99 € pro Monat abgeschlossen. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region unzureichend ist, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führt. Daraufhin habe ich mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Sowohl meine E-Mails als auch Anrufe blieben jedoch unbeantwortet. Selbst über das Kontaktformular auf der Webseite erhielt ich keine Rückmeldung.Diese Ignoranz seitens Simyo empfinde ich als äußerst enttäuschend. Ein funktionierender Kundenservice sollte bei Problemen erreichbar sein und Unterstützung bieten. Stattdessen fühle ich mich als Kunde alleingelassen. Ich erwarte von einem Mobilfunkanbieter nicht nur attraktive Tarife, sondern auch einen zuverlässigen Service, der bei Schwierigkeiten zur Verfügung steht. Leider erfüllt Simyo diese Erwartungen in meinem Fall nicht.Ich hoffe, dass Simyo künftig mehr Wert auf Kundenzufriedenheit legt und den Service entsprechend verbessert.
Ich habe vor drei Monaten den Tarif "simyo M" mit 40 GB Datenvolumen für 7,99 € pro Monat abgeschlossen. Anfangs funktionierte alles reibungslos, doch seit einigen Wochen habe ich massive Probleme mit der Netzabdeckung. In meiner Wohnung sowie an meinem Arbeitsplatz habe ich häufig keinen Empfang, w...
Vor einigen Monaten entschied ich mich für einen Mobilfunktarif bei Sim24, angelockt von einem Angebot mit 60 GB Datenvolumen für 9,99 € pro Monat . Die Bestellung verlief reibungslos, und die SIM-Karte erreichte mich zeitnah. Doch schon bald stellte ich fest, dass die Netzabdeckung in meinem Wohnge...
Ich habe mich für SIMon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 14,99 € pro Monat abgeschlossen. Laut Anbieter surft man im Vodafone-Netz, das eine gute Abdeckung verspricht. Doch bereits nach kurzer Zeit stellte ich fest, dass die Netzabdeckung in meiner Region m...
Ich habe vor drei Monaten einen Vertrag bei sim.de abgeschlossen, der 10 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat für 4,99 € pro Monat umfasst. Anfangs funktionierte alles einwandfrei, doch seit einigen Wochen habe ich massive Probleme mit der Netzabdeckung. In meiner Wohnung sowie an meinem Arbeitsplat...
Vor einigen Monaten habe ich einen Vertrag bei Sim24 abgeschlossen – 25 GB Datenvolumen für 7,99 € monatlich. Alles lief anfangs reibungslos, bis meine SIM-Karte plötzlich ohne Vorwarnung nicht mehr funktionierte. Ich konnte keine Anrufe tätigen oder empfangen und hatte kein mobiles Internet mehr. I...
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