Fortnite Crew Pass – 1.000 V-Bucks für den zweiten Monat fehlen

Ich habe über Epic Games den Fortnite-Crew-Pass gekauft. Die Zahlung und die automatische Verlängerung laufen über PlayStation. Die 1.000 V-Bucks, auf die ich im ersten Monat Anspruch hatte, wurden meinem Konto problemlos gutgeschrieben. Obwohl mein zweiter Monat am 1. Juni begonnen hat, wurden mir die 1.000 V-Bucks für diesen Monat jedoch nicht gutgeschrieben.

Ich habe mich deshalb an den Epic-Games-Support gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die V-Bucks innerhalb von 24 Stunden auf meinem Konto erscheinen würden. Trotz Ablauf dieser Frist ist jedoch weiterhin keine Gutschrift erfolgt. Das Problem besteht nach wie vor auf meinem PlayStation-Konto mit dem Benutzernamen „bokdelen31“.

Ich fordere, dass mir die 1.000 V-Bucks, auf die ich für den zweiten Monat Anspruch habe, schnellstmöglich gutgeschrieben werden. Außerdem erwarte ich, dass der Vorfall überprüft und die Ursache für diese Störung behoben wird.