Ich habe einen Tarif mit 20 GB Datenvolumen bei Simyo gebucht, aber bereits nach etwa 10 GB wurde meine Internetgeschwindigkeit drastisch gedrosselt. Seiten laden extrem langsam, Videos buffern ständig und selbst einfache Messenger-Nachrichten brauchen Minuten, bis sie gesendet werden. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir nur gesagt, dass mein Datenverbrauch „ungewöhnlich hoch“ sei und die Drosselung angeblich aus „Sicherheitsgründen“ erfolgt. Dabei war ich immer innerhalb meines gebuchten Volumens und habe nicht einmal die Hälfte davon genutzt. Eine genaue Erklärung oder eine Lösung bekam ich nicht, stattdessen wurde mir ein teureres Upgrade angeboten. Ich finde es eine Frechheit, dass Simyo mit hohen Datenvolumen wirbt, aber anscheinend schon vorher heimlich drosselt. Das grenzt für mich an irreführende Werbung. Ein Mobilfunktarif bringt nichts, wenn die versprochenen Leistungen nicht eingehalten werden. Sollte das Problem nicht bald gelöst werden, werde ich definitiv den Anbieter wechseln.
Ich habe vor drei Monaten den Tarif "simyo M" mit 40 GB Datenvolumen für 7,99 € pro Monat abgeschlossen. Anfangs funktionierte alles reibungslos, doch seit einigen Wochen habe ich massive Probleme mit der Netzabdeckung. In meiner Wohnung sowie an meinem Arbeitsplatz habe ich häufig keinen Empfang, w...
Ich habe mich für SIMon mobile entschieden und den Tarif mit 15 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 14,99 € pro Monat abgeschlossen. Laut Werbung sollte ich damit sorgenfrei surfen und telefonieren können. Doch bereits nach wenigen Wochen erhielt ich eine Rechnung über zusätzliche 10 €, ohne nachvol...
Ich habe mich für Simon mobile entschieden, weil der 15 GB Tarif für 8,99 € ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis versprach. Laut Werbung surft man im Vodafone-Netz mit LTE-Geschwindigkeit, also habe ich mich für diesen Anbieter entschieden. Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Obwohl ich ...
Ich habe vor zwei Monaten den Tarif "simyo M" mit 40 GB Datenvolumen für 7,99 € pro Monat abgeschlossen. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region unzureichend ist, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führt. Daraufhin habe ich mehrfach versucht, den Kundenservice zu kon...
Ich habe mich für einen Tarif bei sim.de entschieden, der mir 20 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat für 14,99 € im Monat verspricht. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Netzqualität alles andere als zuverlässig ist. Egal ob zu Hause oder unterwegs, ich habe oft nur Edge-Empfang oder ga...
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