Im Januar 2022 habe ich ein komplettes Bad bei Segmüller in München gekauft. Innerhalb von 10 Wochen wurde es geliefert und installiert. Allerdings wurden falsche Fußleisten und ein falsches Regal geliefert. Die Installateure waren insgesamt sechs Mal in meinem Haus, was dazu führte, dass ich mehrere Tage frei nehmen musste, um die Installation abzuschließen. Nach dem sechsten Mal wollte ich meinen Vertrag kündigen und alles zurückgeben. Mein Berater riet mir jedoch, noch einmal zu warten. Er bot an, entweder einen Rabatt zu gewähren oder die Ware zurückzunehmen, wenn das Bad endlich fertiggestellt wäre. Nach dem siebten Versuch war das Bad schließlich fertig. Doch der Kundendienstmitarbeiter weigert sich nun, die Rücknahme zu akzeptieren und besteht auf dem Rabatt. Daraufhin habe ich mich direkt an meine Rechtsschutzversicherung und meinen Anwalt gewandt. Nächste Woche wird mein Anwalt Segmüller kontaktieren, da der Kundenberater mich von weiteren Kontaktaufnahmen abzuhalten versucht hat. So sind meine Erfahrungen mit Segmüller und ihren Mitarbeitern.
Verantwortlich für die desaströse Küchenlieferung ist die Firma Segmüller. Im Januar habe ich eine Segmüller-Küche für 13.000 € bestellt, die im März eintreffen sollte. Seitdem ist die Situation alles andere als zufriedenstellend. Die Spülmaschine wurde bereits zum dritten Mal verschoben, nun auf En...
Die von Segmüller bestellte Küche wurde unfertig geliefert und montiert. Ich habe die oben erwähnte Segmüller-Küche im Beisein eines Zeugen unter Hinweis auf die vorhandene Abluftanlage gekauft. Segmüller ist für die Messung und die damit verbundene Due Diligence verantwortlich. Am Bautag wurde der ...
Es tut mir leid, sagen zu müssen, dass meine erste und wahrscheinlich letzte Bestellung bei Segmüller nicht wie erwartet verlief. Bei der Bestellung des Aktenregals Calvia Alteiche wurde eine Lieferzeit von 6-7 Wochen angegeben. Die Versandbestätigung gilt üblicherweise als Bestätigung des Kaufvertr...
Ich hatte am Jahresende 2023 im XXXLutz Onlineshop ein Badezimmer für über 2000 Euro inklusive Versand bestellt, doch bis heute wurde es nicht geliefert. Der Grund liegt laut XXXLutz beim Frachtführer, der Schwierigkeiten mit der Zustellung hat, da ich von 8:00 bis 14:00 Uhr zu Hause auf die Ankunft...
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