Verantwortlich für die desaströse Küchenlieferung ist die Firma Segmüller. Im Januar habe ich eine Segmüller-Küche für 13.000 € bestellt, die im März eintreffen sollte. Seitdem ist die Situation alles andere als zufriedenstellend. Die Spülmaschine wurde bereits zum dritten Mal verschoben, nun auf Ende Juni 2021. Die erste Arbeitsfläche, der Sockel der Kühlschrankkombination und der Luftreiniger waren defekt. Außerdem wurde das falsche, um 850 € günstigere Induktionsfeld geliefert. Nach einigen Wochen des Wartens tauchte ein weiteres Problem auf: Die Arbeitsfläche war zwar nicht defekt, aber nicht passend. Der als Ersatz gelieferte Umbauschrank wurde während des Transports beschädigt und war daher nicht einsatzbereit. Es hieß, dass die fehlenden Teile innerhalb von 1-2 Wochen geliefert werden sollten, aber bisher ist nichts geschehen. Auch die Spülmaschine fehlt immer noch. Da die Arbeitsfläche noch nicht fertig ist, werden seit Juli alle noch nicht montierten Rückwände und Regale der Nische in der Küche eingepackt. Waschbecken und Arbeitsflächen werden mit Klebeband vor Wasser geschützt. Heute habe ich erfahren, dass die Spülmaschine erst Ende Oktober geliefert werden kann, wann die fehlenden Möbelteile eintreffen, ist unklar. Die Firma Segmüller ist eine absolute Katastrophe, und ich würde nie wieder eine Küche bei ihnen kaufen. Diese Entscheidung muss jeder für sich selbst treffen, aber für mich steht fest, dass ich mit dieser Gruppe definitiv abgeschlossen habe.
Die von Segmüller bestellte Küche wurde unfertig geliefert und montiert. Ich habe die oben erwähnte Segmüller-Küche im Beisein eines Zeugen unter Hinweis auf die vorhandene Abluftanlage gekauft. Segmüller ist für die Messung und die damit verbundene Due Diligence verantwortlich. Am Bautag wurde der ...
Im Januar 2022 habe ich ein komplettes Bad bei Segmüller in München gekauft. Innerhalb von 10 Wochen wurde es geliefert und installiert. Allerdings wurden falsche Fußleisten und ein falsches Regal geliefert. Die Installateure waren insgesamt sechs Mal in meinem Haus, was dazu führte, dass ich mehrer...
Ein paar Tage vor der Abholung fragte ich, ob die Stühle fertig seien, und es wurde bestätigt. Als ich am Freitag zur Abholung ging, habe ich nur 3 Stühle bekommen, weil die anderen 3 im Lager zusammen mit dem Gepäck zerstört wurden. Kein telefonischer Support, ich soll aber für nähere Informationen...
Es tut mir leid, sagen zu müssen, dass meine erste und wahrscheinlich letzte Bestellung bei Segmüller nicht wie erwartet verlief. Bei der Bestellung des Aktenregals Calvia Alteiche wurde eine Lieferzeit von 6-7 Wochen angegeben. Die Versandbestätigung gilt üblicherweise als Bestätigung des Kaufvertr...
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben, aber das ist leider nicht möglich. Ich habe mir eine KHG LED-Deckenleuchte bestellt, und was passiert? Sie kommt erst zwei Wochen zu spät an, und dann fehlt auch noch die Beleuchtung. Nach weiteren drei Wochen bekomme ich endlich die Beleuchtung, aber...
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