Trotz Rost wurde die Garantie des Russell Hobbs 21670-70 Wasserkochers ignoriert

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05 Juni 2023 12:55
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Ich habe den Russell Hobbs 21670-70 Ribbon Wasserkocher gekauft und im Inneren Rost entdeckt, angeblich aufgrund von Kalkablagerungen. Kann ein Gerät, das mit Wasser betrieben wird, Kalkablagerungen vermeiden? Zusätzlich gibt es Rost an Stellen, die nicht von Kalkablagerungen bedeckt sind. Ich habe mich eine Weile mit diesem Problem beschäftigt, aber es ist nicht in der Garantie enthalten, obwohl sie es nicht zugeben wollen. Das Produkt kam ohne seine rote Farbe an und sieht aus wie von einer billigen Marke. Selbst bei minderwertigen Wasserkochern hatte ich nie dieses Problem.

Sie behaupten, sie könnten es günstiger verkaufen - was für ein Witz. Würde ich es jemals wieder kaufen? Ich möchte keine Rabatte, vielen Dank. Sie sagten, sie hätten es repariert und zurückgeschickt. Es kam zurück, jedoch ohne die äußere Farbe. Ich sehe den Rost, weil meine Augen nicht richtig funktionieren. Kannst du das glauben? Sie machen die Dinge komplizierter als nötig; ich bereue den Kauf. Sie zwangen mich, einen drei Seiten langen Brief zu schreiben... Sie behaupten, alles sei großartig, aber in Wirklichkeit ist es überhaupt nicht so.

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