Ich habe die Hoover HDP 4149AMBC/1-S mit 14 kg Waschen, 9 kg Trocknen und Wi-Fi + Bluetooth Verbindung über Hepsiburada gekauft. Dreimal war der Service da, aber die Probleme sind einfach nicht behoben worden. Meine Kleidung ist entweder verbrannt oder nass herausgekommen, und sie haben gesagt, es gäbe einen Fabrikationsfehler, den sie behoben hätten, aber das war nicht der Fall. Jetzt spritzt das Wasser nach draußen, was die Nutzung der Maschine unmöglich macht, und ich bin seit Monaten benachteiligt. Ich habe alles versucht, um eine Lösung zu finden, aber keiner der Verkäufer, die Serviceanbieter oder Hepsiburada selbst können mir helfen. Es ist frustrierend, dass ich in dieser Situation feststecke und es scheint, als würde niemand für die mangelhafte Qualität des Produkts verantwortlich gemacht. Ich habe alle Videos und Serviceberichte dokumentiert, und ich werde vor Gericht gehen. Ich werde eine hohe Entschädigung verlangen, das sollten sie wissen, denn ich erwarte eine angemessene Lösung für die untragbare Situation, in der ich mich befinde.
Heute ist der 6. Tag und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Es wurde gesagt, dass der Service kommen würde, aber ich habe eine E-Mail erhalten, dass meine Support-Anfrage geschlossen wurde. Ich weiß nicht, wie ich meine Enttäuschung ausdrücken soll. Es gibt Marken, die sogar hinter einem T-Shirt stehen, das ich für 200 TL gekauft habe. Ich frage mich seit Monaten, wofür ich mich anstrenge. Es ist sehr traurig und schädlich für Ihren Ruf.
Meine Hoover-Waschtrocknermaschine HDQ4119AMBS/1-S habe ich am 17.10.2024 gekauft. Das Gerät befindet sich noch in der 3-jährigen Garantiezeit. Am 20.05.2025 brachen die ersten beiden Mitnehmer in der Trommel, am 23.07.2025 dann auch der dritte. Bei meiner Internetrecherche fand ich zahlreiche Besch...
Wir haben eine Geschirrspülmaschine der Marke Hoover gekauft. Vor ein paar Monaten ist die Maschine kaputt gegangen, und wir haben den autorisierten Service angerufen. Sie kamen und anscheinend war ein Teil durchgebrannt, das sie dann ausgetauscht haben. Jetzt hat das Wasser die ganze Küche überflut...
Vor zwei Jahren habe ich bei Trendyol eine Hoover Waschmaschine mit Trockner (Modell H3DS5106TAME-17) gekauft. Dies war das erste Mal, dass ich diese Marke verwendet habe, doch schon nach zwei Monaten trat der erste Defekt auf. Der Service kam, ersetzte ein Teil und behob das Problem. In der Folgeze...
Der Hoover Waschmaschine, der Service, der Kundendienst – alles eine Katastrophe! Ich habe eine Waschmaschine gekauft, und der Servicetechniker, der sie installieren sollte, sagte, er werde die Maschine nicht aufstellen, weil ich eine Überwachungskamera in meinem Haus habe. Ich fragte, warum, und er...
Am 07.07.2025 habe ich beim Yanova-Hoover-Händler die Waschmaschine HDP4149AMBC/1-S gekauft. Seit dem ersten Nutzungstag habe ich ein erhebliches Problem mit starken Vibrationen und übermäßiger Lautstärke. Während des Betriebs bewegt sich die Maschine um mehr als einen Meter von ihrem ursprünglichen...
Kommentare