Remington Haarglätter brach nach Ablauf der Garantie

Mein Remington Haarglätter ist kaputt gegangen und da die Garantie abgelaufen ist, haben sie 400 ₺ für die Reparatur verlangt. Ich habe das autorisierte Servicecenter in Çankaya Albarak Remington kontaktiert. Sie haben die Reparatur am Freitag durchgeführt, aber als meine Frau nach Hause kam, stellte sich heraus, dass sie den Ein- und Ausschalter kaputt gemacht haben und er jetzt nicht mehr funktioniert. Am Montag hat sie ihn erneut zurückgebracht und wieder behaupteten sie, ihn repariert zu haben, aber das Problem blieb dasselbe. Ich habe den Kundensupport angerufen und sie sagten, dass sie das auf eigene Initiative gemacht haben, da die Garantie abgelaufen ist. Der Service sagte, dass sie eine 6-monatige Garantie für Reparaturen haben. Jetzt habe ich innerhalb einer Woche den zweiten Besuch – es ist eine Zeitverschwendung, Geld für den Weg und 400 ₺ für die Reparatur eines fehlerhaften Geräts. Ich warte auf Rückmeldung.