Nachdem ich über die Regus-Website ein Büro für die Nutzung in einem Monat gemietet habe, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass trotz meiner Stornierung eine Woche nach dem Kauf (ein Monat vor Vertragsbeginn) keine Rückerstattung erfolgen wird. Diese Vorgehensweise überraschte mich, da ich angesichts des aktuellen Trends davon ausgegangen war, dass Unternehmen, die normalerweise keine Rückerstattungen gewähren, weniger werden. Regus, eine renommierte Bürovermietungsplattform, scheint jedoch nach dem Prinzip 'verkaufte Ware wird nicht zurückgenommen' zu handeln und untergräbt damit das Vertrauen der Kunden. Obwohl der Zeitpunkt des Beginns der Nutzung noch mehr als zehn Tage entfernt ist, bin ich entschlossen, meine Rechte zu verteidigen und vor dem Handelsgericht gegen dieses Unternehmen vorzugehen, das offensichtlich wenig Wert auf Kundenzufriedenheit legt.
Ich habe online einen Mietwagen gebucht und eine Bestätigungs-E-Mail sowie einen Gutschein erhalten. Neun Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit dem Betreff „Mietwagenreservierung fehlgeschlagen“, da die Mietwagenstation geschlossen war. Daraufhin buchte ich bei einem anderen Anbieter einen Miet...
Ich habe meine Reservierung über Booking am 5. Dezember storniert. Ich hatte die Zahlung über die Option „jetzt zahlen“ mit meiner Kreditkarte vorgenommen. Meine Reservierung war für den 21. März 2025 und da das kostenlose Stornierungsrecht ebenfalls bis März 2025 gilt, gab es diesbezüglich kein Pro...
Ich habe über [www.booking.com](http://www.booking.com) vom 09.07.2025 bis 10.07.2025 eine Vorauszahlung von 200 € für eine Reservierung bei der Realty Trevi Company (Rom) vorgenommen. Am 12.02.2025 wurde dieser Betrag (200 €) von meiner Kreditkarte abgebucht. Am 08.03.2025 erhielt ich eine E-Mail v...
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