Reeder alle Modelle mit wiederkehrendem Einfrieren trotz Umtausch und Reparatur
Ich habe im September 2023 2 Telefone gekauft. Das erste Telefon habe ich bereits zweimal umgetauscht, das zweite sogar dreimal. Das dritte Telefon befindet sich noch im Umtauschprozess. Jetzt friert das Telefon nach einigen Monaten Betrieb ein. Trotz zweier Reparatureinsendungen an den technischen Service kommt das Telefon jedes Mal unverändert zurück, ohne dass das Problem behoben wurde. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice.
Ich wurde wieder angerufen, sie wollen den Austausch für 5.700 TRY machen, werde ich dieser Marke nochmal Geld geben? Im September habe ich das Spitzenmodell S23 gekauft, selbst das musste ich beim Kauf dreimal umtauschen, es empfängt immer noch kein Wi-Fi zu Hause, selbst direkt neben dem Modem, das P13 Max Pro ist ein Witz, in Samsun konnten sie es nicht reparieren, in den Geschäften gibt es kein Modell mehr, sie wollen 5.700 TRY für das nächsthöhere Modell, ich gehe zu irgendeinem Reparaturdienst auf der Straße, die machen es besser, der technische Service in der Fabrik in Samsun ist besser, zumindest lassen sie mich nicht 2 Monate warten und schicken das Telefon eingefroren zurück.
