Vor etwa einem Jahr habe ich den Realme C55 gekauft und war mit meiner Erfahrung zunächst sehr zufrieden. Vor einer Woche fiel mir jedoch auf, dass die Funktion „In der Tasche erkennen“ ständig aktiviert blieb, obwohl das Telefon nicht benutzt wurde. Zunächst dachte ich, das Problem liege an der Schutzfolie, also entfernte ich sie, doch der Fehler blieb bestehen. Bei genauerem Hinsehen entdeckte ich, dass sich der Bildschirm langsam von den Klebestreifen löste. Innerhalb weniger Tage löste sich der gesamte Bildschirm, der jetzt nur noch von den Verbindungskabeln gehalten wird. Obwohl der Bildschirm technisch noch funktioniert, ist die Nutzung in diesem Zustand unmöglich. Ich habe mehrfach versucht, den technischen Support zu kontaktieren, aber niemand meldet sich. Selbst auf ein eingereichtes Serviceformular habe ich bisher keine Antwort erhalten, was die Enttäuschung über diesen Vorfall nur noch verstärkt.
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