Am 30.07.2024 habe ich über die QNB Finansbank eine Swift-Transaktion durchgeführt. Dabei betrugen die Gebühren 682,50 ₺. Um die Transaktion vorzeitig abzuwickeln, zahlte ich zusätzlich 63 ₺, sodass die Gesamtkosten 745,50 ₺ betrugen. Ich stimmte dem zu und führte die Transaktion durch. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass ohne meine Erlaubnis und Zustimmung zusätzlich 3.127 ₺ von meinem Konto abgebucht wurden. Wie konnte die Bank eine solche Transaktion ohne meine Genehmigung und Bestätigung durchführen? Bei der Durchführung der Transaktion hätte sie mir die anfallenden Gebühren anzeigen müssen. Wie konnte sie nachträglich einfach Geld von meinem Konto abbuchen? Ich nutze auch andere Banken und tätige häufig große Überweisungen, aber so etwas ist mir noch nie passiert. Falls der unberechtigt abgebuchte Betrag nicht zurückerstattet wird, werde ich alle rechtlichen Schritte einleiten, um diese ungerechtfertigte und ohne meine Zustimmung durchgeführte Abbuchung auszugleichen.
Am 23.03.2024 wurde eine Ausgabe in Höhe von 37.192,66 ₺ mit meiner QNB Finansbank Karte unter der Bezeichnung THY getätigt. Diese Ausgabe erfolgte ohne mein Wissen. Normalerweise sollte ich eine Nachricht mit einem Bestätigungscode erhalten, aber ich habe keine solche Nachricht erhalten und meine Z...
Guten Tag, ich habe über Airbnb eine Reservierung im Wert von 18.708,73 TL vorgenommen, jedoch wurde von meiner Kreditkarte ein Betrag von 19.781,13 TL abgebucht. Airbnb verweist auf die Bank, während mir meine Bank QNB Finansbank mitteilt, dass ich für die Rückerstattung der Differenz zwischen...
Am 14. August um 21:55 Uhr stellte ich fest, dass von meinem Konto bei QNB Finansbank (Karte mit der Endnummer 6480) über Booking.com ein Betrag von 726 Euro abgebucht wurde. Ich habe diese Website jedoch noch nie zuvor genutzt und keinerlei Kauf oder Reservierung vorgenommen. Der Vorgang erfolgte v...
Am 18.09.2024 habe ich über meine VakıfBank-Kreditkarte eine Unterkunft bei Airbnb gebucht und dafür rund ₺9.000 bezahlt. Einige Tage später, am 22.09.2024, wurde überraschend ein weiterer Betrag von ca. ₺1.790 von meinem Konto abgebucht – ohne meine Zustimmung, ohne Bestätigungscode und ohne ersich...
Am 14.08.2005 gegen 01:30 Uhr stellte ich fest, dass meine Kreditkarte von QNB Finansbank (letzte vier Ziffern: 2019) ohne mein Wissen benutzt wurde. Bei dem Geschäft „Bak* Hotel at Booking. C Amsterdam NL“ wurde eine Abbuchung in Höhe von 964 Euro vorgenommen. Meine Karte befand sich die ganze Z...
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