Airbnb falsche Abbuchung bei Reservierung
Guten Tag,
ich habe über Airbnb eine Reservierung im Wert von 18.708,73 TL vorgenommen, jedoch wurde von meiner Kreditkarte ein Betrag von 19.781,13 TL abgebucht. Airbnb verweist auf die Bank, während mir meine Bank QNB Finansbank mitteilt, dass ich für die Rückerstattung der Differenz zwischen 45 und 200 Tage warten muss. Diese Verzögerung ist für mich nicht akzeptabel, da der Betrag ohne meine Zustimmung abgebucht wurde.
Ich bitte um eine schnelle Klärung und die umgehende Erstattung des Differenzbetrags. Alle relevanten Zahlungsbelege und Screenshots liegen mir vor und können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Ich erwarte eine zeitnahe Rückmeldung zu diesem Anliegen.






