Im September habe ich geschäftlich eine Flugreise nach Fernost mit Qatar Airways unternommen. Schon bei der Buchung habe ich deutlich darauf hingewiesen, dass ich eine Rechnung für meinen Flug benötige. Doch bis heute – zwei Monate später – habe ich keinerlei Rückmeldung oder Rechnung erhalten. Ich habe mehrfach über das Kontaktformular und andere Kanäle versucht, jemanden zu erreichen, aber es meldet sich einfach niemand zurück. Es ist absolut unverständlich, wie ein so großes internationales Unternehmen derart schlecht beim Kundenservice agiert – vor allem bei Geschäftskunden, die eine einfache steuerrelevante Rechnung benötigen. Ich fordere Qatar Airways auf, mir endlich die Rechnung zu meinem Flug auszustellen und auf meine Anfragen zu reagieren. So ein ignorantes Verhalten ist inakzeptabel.
Im Juli bin ich mit Qatar Airways von Doha nach Antalya geflogen. Nach der Ankunft stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt worden waren. Der Schaden wurde ordnungsgemäß gemeldet, und mir wurde zugesichert, dass ich eine Entschädigung erhalten würde. In der letzten E-Mail vom 17. Juli hi...
Ich bin Passagier des Qatar Airways-Flugs vom 23. Juni und stecke jetzt seit drei Tagen ohne jegliche Erklärung im Hotel fest. Niemand sagt uns, wann ...
Am 19. Januar reisten wir mit den Qatar Airways-Flügen QR246 und QR836 von Istanbul Airport nach Bangkok Suvarnabhumi. Bei der Ankunft in Bangkok stellte ich fest, dass eines der Räder meines Koffers beschädigt war. Am Flughafen ließ ich den Schaden direkt von einem Qatar Airways-Mitarbeiter protoko...
Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara bemerkte ich, dass ein Rad komplett kaputt war. Ich habe sofort den zuständigen Service informiert, es wurde ein Protokoll erstellt und mir versichert, dass man sich mit m...
Qatar Airways stellt keine kommerziellen Rechnungen (tax invoice) aus. Da Qatar Airways kein Büro in der Türkei hat, ist der Zugang und die Rechnungsa...
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