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Gelöst

Porta Küchenblock LUCCA Weiß nach 2 Wochen warten ist die ware nicht verfügbar

7. März 2024 14:4672
Dankesnachricht von Karina
danke

Möbel Porta entpuppt sich als wahrer Albtraum! Ich hatte den Küchenblock LUCCA Weiß bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Doch nach zwei endlosen Wochen ist immer noch keine Ware eingetroffen. Mein Versuch, den Liefertermin telefonisch zu erfragen, endete nach über 30 Minuten Warteschleife im Frust. Auf meine erste E-Mail erhielt ich keinerlei Reaktion. Und erst nach zwei langen Wochen antwortete man mir auf meine zweite E-Mail: „Die Ware ist leider nicht verfügbar.“ Warum ließ man mich dann zwei Wochen lang auf etwas warten, das überhaupt nicht auf Lager ist? Diese Tatsache bringt mich fast zur Explosion! Jetzt warte ich nur darauf, dass mein Geld zurückgezahlt wird, und kann nur hoffen, dass dieser Prozess nicht Monate dauert. Es ist frustrierend, dass die Kommunikation und der Service von Möbel Porta so unzuverlässig sind, und ich hoffe, dass andere Kunden nicht denselben Ärger erleben müssen.

Karina
14. Januar 21:07

danke

Kommentare

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