Porta CASAVANTI Esstisch Lieferprobleme, defekte Füße und enttäuschender Kundenservice

Heinz
Heinz
Porta
7. März 2024 14:4766

Mein bestellter CASAVANTI Esstisch in Braun wurde nach 11 Tagen von Möbel Porta geliefert, jedoch mit defekten Füßen. Trotz zahlreicher unbeantworteter E-Mails und stundenlanger Telefonate mit dem Kundenservice, wurde der Tisch erst nach fast einem Monat Abstellzeit im Flur endlich von der Spedition abgeholt. Nun steht der Rückerstattungsprozess an, doch ich bin unsicher, ob ich die hektische Kommunikation per E-Mail und Telefon bewältigen kann. Gott helfe mir. Diese Erfahrung mit Möbel Porta hinterlässt mich nicht nur mit einem kaputten Tisch, sondern auch mit einem Gefühl der Enttäuschung und Frustration. Ich hatte gehofft, dass der Kauf eines neuen Möbelstücks eine Freude sein würde, aber stattdessen wurde es zu einem Albtraum voller Unannehmlichkeiten und Stress. Der Mangel an Kundenservice und die Qualität der gelieferten Ware lassen mich zweifeln, ob ich jemals wieder bei Möbel Porta einkaufen werde.

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