PlayStation Store: BETRUG UND KEINE LÖSUNG IN SICHT!

Clarissa
Clarissa
PlayStation
12. Februar 2025 15:1329

Das darf einfach nicht wahr sein! Kürzlich wurden mir 100 € von meinem Konto abgebucht, und ich hatte absolut keine Ahnung, wofür. Als ich den PlayStation Store überprüfte, waren dort keinerlei Transaktionen verzeichnet, die diese Summe rechtfertigen würden. Verzweifelt kontaktierte ich den Support, nur um von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeschickt zu werden, ohne dass mir jemand helfen konnte. Schließlich wurde ich zu meiner Bank verwiesen, die jedoch ebenfalls nichts für mich tun konnte. Die völlige Inkompetenz und das Hin- und Herschieben der Verantwortung seitens Sony ist einfach skandalös. Niemand scheint wirklich helfen zu wollen, und mein Geld ist nach wie vor verschwunden! Wie kann ein so großes Unternehmen derart nachlässig mit den Problemen seiner Kunden umgehen? Ich fühle mich betrogen, und die Unfähigkeit des Supports hat jegliches Vertrauen in die Marke PlayStation zerstört. Das war’s – nie wieder Sony!

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