Instant Gaming: Fehlende Hilfe und massiver Vertrauensverlust!
Wirklich unfassbar, was ich bei Instant Gaming erleben musste. Vor kurzem wurde mein Account von einer fremden Person benutzt, um ein teures Spiel zu kaufen – und das, obwohl ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hatte! Sofort kontaktierte ich den Support in der Hoffnung, dass mir geholfen wird. Aber was passierte? Mein Account wurde einfach gesperrt, und das war’s. Keine sinnvolle Unterstützung, nur automatisierte Antworten, die sich ständig wiederholten. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass sie nichts unternehmen könnten, da der Produktschlüssel bereits eingelöst wurde. Dabei war es nicht einmal meine Schuld, sondern eine massive Sicherheitslücke in ihrem System! Die Tatsache, dass der Support so unverschämt ignorant ist und sich komplett aus der Verantwortung zieht, ist wirklich enttäuschend. Mein Vertrauen in diese Plattform? Komplett zerstört. Instant Gaming hat sich für mich endgültig disqualifiziert!
