Ablösen der Mittelkonsole beim neuen Peugeot 308 trotz Garantie

Ablösen der Mittelkonsole beim neuen Peugeot 308 trotz Garantie
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Kutay
22 Januar 2024 10:36
75

Ende 2022 habe ich einen nagelneuen Peugeot 308 erworben. Noch bevor die Garantie abgelaufen ist, bemerkte ich, dass sich die Mittelkonsole abschält. Als ich das Fahrzeug zum Service brachte, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Anwendungsfehler handele. Nachdem ich mich an die Zentrale gewandt habe, wurde behauptet, es läge an äußeren Einflüssen. Das ist wirklich absurd. Offensichtlich gibt es eine Denkweise, die das Problem dem Kunden zuschreibt, nur weil es sich in der Nähe der P-Taste befindet. Dabei gibt es jedoch eine automatische Feststellbremse, die von niemandem genutzt wird. Es gibt keine Kratzspuren. Es ist schon beschämend, dies überhaupt erklären zu müssen. Selbst wenn ich es selbst reparieren würde, würde niemand darauf hören. Es scheint, als wäre Kundenzufriedenheit für das Unternehmen keine Priorität. Sie haben mich wirklich sehr enttäuscht. Eine Firma, die so etwas bei einem so kleinen Teil macht, sollte nicht mit etwas Größerem betraut werden.

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