Peugeot 2008 Ersatzteile aus dem Ausland dauern zu lange
Im November 2023 kaufte ich einen Peugeot 2008 als Neuwagen von einem Händler. Am 25.02.2024 hatte ich einen Unfall. Mein Auto hat eine Vollkasko- und Haftpflichtversicherung. Am selben Tag wurde mein Auto vom Abschleppwagen der Versicherung zur Werkstatt gebracht. Obwohl bereits 65 Tage vergangen sind, erhalte ich bei jedem Anruf nur Ausreden wie "Wir warten auf Teile aus dem Ausland". Ich frage mich wirklich, dauert es wirklich 2,5 Monate, um ein Ersatzteil aus dem Ausland zu erhalten? Selbst wenn das Teil heute kommt, wären es zusammen mit der Reparaturzeit 3 Monate. Das ist eine Schande. Ich habe mich gefreut, ein neues Auto zu kaufen, aber stattdessen werden wir so behandelt. Es wäre in Ordnung, wenn es sich um ein Auto aus den 80er- oder 90er-Jahren handeln würde, aber bei einem neuen Modell von 2023 ist es sehr enttäuschend, so im Stich gelassen zu werden. Peugeot ist eine Enttäuschung.
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