Hallo, für meine im März geplante Auslandsreise habe ich wegen der unsicheren Hinreisedaten ein Comfort-Flex-Ticket gekauft. Als ich nun die Stornierung meines Tickets vornehmen wollte, wurde mir angezeigt, dass mir deutlich weniger als der gezahlte Betrag zurückerstattet werden soll.
Dabei habe ich das Ticket gerade deshalb gekauft, weil es laut Beschreibung keine Abzüge geben und eine Stornogarantie bestehen sollte. Ich bitte um Rückmeldung zu diesem Thema.
Unzulänglichkeiten bei der Ticketänderung im Pegasus Comfort Flex-Paket. Als ich mich entschloss, bei Pegasus ein Comfort Flex-Paketticket zu erwerben, freute ich mich über die vermeintliche Flexibilität, die kostenlose Umtausch- und Stornierungsmöglichkeiten versprach. Leider wurde meine Vorfreude ...
Ich habe für meinen Hin- und Rückflug von Istanbul nach Tirana bei Pegasus den Flex-Service gebucht und dabei viele Punkte eingesetzt. Nun, beim Versuch, meinen Flug zu stornieren, sehe ich in meiner Rückerstattung nur die gutgeschriebenen Punkte, aber nicht die 7.300₺, die ich tatsächlich bezahlt h...
Am 26.11.2025 habe ich gegen etwa 12:50 Uhr über die Website von Pegasus die Stornierung meiner Tickets mit dem PNR-Code 1HRHLH durchgeführt. Da im Stornierungsfenster die Strafgebühr mit 0 Euro angegeben war, ging ich davon aus, dass keinerlei Abzug erfolgen würde, und bestätigte die Stornierung. D...
Ich habe bei Pegasus viele Punkte für ein Flugticket eingelöst, musste es aber später stornieren. Obwohl die Stornierungsbedingungen eine finanzielle Gebühr vorsahen, sollten meine Punkte vollständig zurückgebucht werden. Nachdem der abgezogene Betrag auf meinem Bankkonto eingegangen war, warte ich ...
Die Fluggesellschaft Pegasus Airlines hat unsere Hin- und Rückflüge von Istanbul nach Podgorica, die wir für Oktober gebucht hatten, storniert. Wir hatten unseren Jahresurlaub sorgfältig geplant und bereits die Hotelbuchungen und Zahlungen vorgenommen. Vor etwa einem Monat hatte ich in sozialen Medi...
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