Ich nutze die Ome TV App auf meinem iPhone. Obwohl ich keinerlei Regelverstöße begangen habe, werde ich immer wieder gesperrt. Dieses Problem trat bereits mehrfach auf, und um die Sperren aufzuheben, habe ich insgesamt 1.500 TL per Kreditkarte gezahlt. Doch jedes Mal wurde mein Konto nach kurzer Zeit erneut gesperrt.
Zuletzt wurde ich vor etwa 30 Minuten wieder gebannt.
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Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, konnte jedoch keine Telefonnummer oder direkten Ansprechpartner finden und erhielt keinerlei Unterstützung. Ich verwende die aktuellste Version der App und habe sie auch schon neu installiert – das Problem bleibt bestehen.
Es ist unfair und inakzeptabel, dass ich trotz regelkonformen Verhaltens ständig gesperrt werde und dafür Gebühren zahlen muss. Daher fordere ich die Rückerstattung der gezahlten Beträge und eine dauerhafte Lösung des Problems.
Ich nutze die Ome TV iOS App und wurde innerhalb der letzten zwei Tage zweimal gesperrt, obwohl ich keinerlei Beleidigungen, vulgäre Ausdrücke oder unangemessene Handlungen vorgenommen habe. Nach den Sperren musste ich über die mobile Zahlungsmethode insgesamt rund 20 Euro bezahlen, um meinen Zugang...
Ich nutze die Ome TV App auf meinem iPhone. Ohne jeglichen Grund erhielt ich eine Sperre von 700 Stunden. Um diese aufzuheben, habe ich per Kreditkarte 500 TL bezahlt. Nach der Aufhebung der Sperre erschienen jedoch die Schaltflächen „Annehmen“ und „Ablehnen“ nicht mehr. Damit ist die App für mic...
Während der Nutzung der Ome TV App auf meinem iPhone wurde mein Konto soeben aufgrund einer Meldung plötzlich gesperrt. Es gab keine Begründung für die Sperre. Über den In-App-Support habe ich bereits Kontakt aufgenommen, jedoch bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Ich bin aktiver, zahlender Nut...
Während ich die Ometv-App auf meinem iPhone nutzte, wurde ich ohne erkennbaren Grund plötzlich gesperrt. Dies geschah vor etwa fünf Minuten, und auf dem Bildschirm erschien eine Meldung, dass zahlreiche Benutzer Beschwerden eingereicht hätten. Ich wurde bereits zweimal zuvor auf ähnliche Weise ge...
Ich bin völlig frustriert und enttäuscht von OmeTV! Fünfmal habe ich Geld bezahlt, insgesamt mindestens 5.000 ₺, und jedes Mal wurde mein Account wieder gesperrt, obwohl ich nichts falsch gemacht habe. Es scheint, als würde ich ständig unberechtigt gemeldet – und das von Nutzern, die mich absichtlic...
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