Probleme mit falschen Größen bei Sportschuhen von Nine West

Hallo. Ich habe eine Bestellung für Sportschuhe bei Nine West aufgegeben und die falsche Größe erhalten. Etwa 1,5 Monate später habe ich erneut eine Bestellung für die richtige Größe aufgegeben. In dieser Zeit habe ich auf ihre Verfahren gewartet, Rückmeldungen erhalten und auf die Ausstellung eines Gutscheins gewartet, aber letztendlich musste ich eine zweite Bestellung aufgeben, und das Produkt, das ankam, war wieder die falsche Größe. Zwei Mal wurden Fehler gemacht und es dauerte lange, bis das Problem gelöst wurde, und es wurden wieder wie zuvor Verfahren von mir verlangt, als ob ich schuld wäre. Es fühlt sich an, als ob sie sich über meine Arbeit lustig machen und es wird gehandelt. Ich fühle mich zweimal hintereinander unfair behandelt und möchte mich darüber beschweren. Die mangelnde Effizienz und Professionalität des Kundenservice von Nine West hat mein Vertrauen in das Unternehmen stark beeinträchtigt. Es ist frustrierend, dass trotz meiner Bemühungen und Geduld das Problem nicht behoben wurde.