Nike Fußballschuhe Sohle nach 4 Monaten gerissen, Umtausch abgelehnt

Die Nike Fußballschuhe, die ich für meinen Sohn gekauft habe, sind nach 4 Monaten an der Sohle gerissen. Ich fordere dringend einen Umtausch. Der Sportive-Händler, bei dem wir sie gekauft haben, sagt, wir sollen Unterstützung von dem Laden holen, aber er zeigt kein Interesse. Was haben diese Sportive-Händler miteinander zu tun? Gehören sie nicht zur gleichen Firma? Ich kann nicht glauben, dass Nike bei einem so minderwertigen Produkt keinen Umtausch vornimmt.
Es hat sich absolut niemand gemeldet oder interessiert. Wir haben es zur Rückgabe geschickt, aber es wird immer noch geprüft und sie sagen meinem Sohn, dass es sich in der Entscheidungsphase befindet. Das ist das zweite Mal, dass ich bei dieser Firma Fußballschuhe kaufe. Für die Spiele meines Sohnes bleiben noch 2 Wochen. Wir warten immer noch darauf, dass die Schuhe ausgetauscht werden.














