Rückerstattungsproblem nach Ticketstornierung bei Mytrip

Buse
Mytrip
14. August 2025 19:0561

Am 13. August 2025 habe ich über tr.mytrip.com ein Flugticket für den 25. November 2025 von Nürnberg zum Flughafen Sabiha Gökçen mit Pegasus Airlines gekauft. Die Buchung erfolgte unter der Bestellnummer 1086-074-753 und dem PNR-Code 148WHQ. Für das Ticket habe ich insgesamt 3.369,04 TL bezahlt.

Da sich unsere Reisepläne änderten, habe ich mein Ticket bereits 6 Stunden nach dem Kauf, also innerhalb der ersten 24 Stunden, über die Website von Pegasus storniert. Pegasus Airlines bestätigte, dass der volle Betrag ohne Abzüge auf mein Konto zurückerstattet wurde. Dennoch habe ich die über Mytrip gezahlte Summe bis heute nicht zurückerhalten.

Ich fordere daher die vollständige und unverzügliche Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags.

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