Ich habe in der Apotheke den Mustela Sonnenstick gekauft. Bereits nach der ersten Anwendung war das Produkt defekt – der Mechanismus funktioniert nicht mehr und der Stick lässt sich nicht weiterverwenden.
Trotz der kleinen Größe ist der Preis sehr hoch, und ich frage mich, ob ich den Stick jetzt einfach wegwerfen muss, ohne ihn wirklich nutzen zu können. Gibt es dafür eine nachvollziehbare Erklärung?
Mustela war für mich immer eine vertrauenswürdige Marke, die ich für mein Baby bewusst gewählt habe. Umso enttäuschter bin ich über diesen Vorfall und hoffe auf eine Lösung.
Ich bitte um eine Rückmeldung und eine Klärung meiner aktuellen Benachteiligung.
Vor etwa einem Monat habe ich in der Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider ist der Drehmechanismus bereits nach höchstens drei Anwendungen defekt – der Stick lässt sich nicht mehr benutzen, obwohl fast das gesamte Produkt noch im Inneren enthalten ist. Die Creme selbst ist nicht...
Sehr geehrtes Mustela-Team, vor etwa drei Monaten habe ich in einer Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider hat der Drehmechanismus bereits nach wenigen Anwendungen nicht mehr funktioniert, sodass sich das Produkt nicht mehr verwenden lässt. Ich habe für den Stick rund 900 TL b...
Vor zwei Wochen habe ich in der Apotheke die Mustela Sonnencreme SPF 50 gekauft – inklusive eines Gratisprodukts für die Zeit nach dem Sonnenbaden. Leider habe ich nach der Anwendung eine Sonnenallergie entwickelt, was meinen gesamten Urlaub ruiniert hat. Ich bin besonders enttäuscht, weil ich ei...
Alle Produkte von Mustela, die auf dem beigefügten Foto zu sehen sind, haben bei meinem Baby eine starke allergische Reaktion ausgelöst. Zuerst dachte ich, es könnte an der Milch liegen – doch nachdem ich das Pflegeöl angewendet habe, bekam mein Baby überall am Körper rote Flecken und Quaddeln, die ...
Kommentare