Sehr geehrtes Mustela-Team,
vor etwa drei Monaten habe ich in einer Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider hat der Drehmechanismus bereits nach wenigen Anwendungen nicht mehr funktioniert, sodass sich das Produkt nicht mehr verwenden lässt.
Ich habe für den Stick rund 900 TL bezahlt, und es ist sehr enttäuschend, dass ich ihn ausgerechnet dann nicht nutzen konnte, als ich ihn dringend gebraucht hätte. Im Anhang sende ich Ihnen ein Foto des defekten Produkts zur Dokumentation.
Ich bitte Sie daher freundlich um eine Rückmeldung sowie die Rücknahme oder den Umtausch des Produkts.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
N. D.
Vor etwa einem Monat habe ich in der Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider ist der Drehmechanismus bereits nach höchstens drei Anwendungen defekt – der Stick lässt sich nicht mehr benutzen, obwohl fast das gesamte Produkt noch im Inneren enthalten ist. Die Creme selbst ist nicht...
Ich habe in der Apotheke den Mustela Sonnenstick gekauft. Bereits nach der ersten Anwendung war das Produkt defekt – der Mechanismus funktioniert nicht mehr und der Stick lässt sich nicht weiterverwenden. Trotz der kleinen Größe ist der Preis sehr hoch, und ich frage mich, ob ich den Stick jetzt ...
Vor zwei Wochen habe ich in der Apotheke die Mustela Sonnencreme SPF 50 gekauft – inklusive eines Gratisprodukts für die Zeit nach dem Sonnenbaden. Leider habe ich nach der Anwendung eine Sonnenallergie entwickelt, was meinen gesamten Urlaub ruiniert hat. Ich bin besonders enttäuscht, weil ich ei...
Ich habe die Mustela Sonnencreme in der Konya Kent Plaza Apotheke gekauft – auf ausdrückliche Empfehlung als sicher und hochwertig für Kinder und Erwachsene. Leider hat das Produkt keinen ausreichenden Schutz vor der Sonne geboten. Bereits am ersten Urlaubstag habe ich einen schweren Sonnenbrand ...
Kommentare