Vor zwei Wochen habe ich in der Apotheke die Mustela Sonnencreme SPF 50 gekauft – inklusive eines Gratisprodukts für die Zeit nach dem Sonnenbaden. Leider habe ich nach der Anwendung eine Sonnenallergie entwickelt, was meinen gesamten Urlaub ruiniert hat.
Ich bin besonders enttäuscht, weil ich einen hohen Preis für das Produkt bezahlt habe und von einem Apothekenprodukt eine deutlich höhere Sicherheit und Verträglichkeit erwartet hätte.
Erst im Nachhinein ist mir das Produktionsdatum aufgefallen – hätte ich es vorher gesehen, hätte ich das Produkt nicht gekauft.
Ich fordere daher eine Rückerstattung des Kaufpreises und bitte darum, mein Anliegen ernst zu nehmen.
Ich habe die Mustela Sonnencreme in der Konya Kent Plaza Apotheke gekauft – auf ausdrückliche Empfehlung als sicher und hochwertig für Kinder und Erwachsene. Leider hat das Produkt keinen ausreichenden Schutz vor der Sonne geboten. Bereits am ersten Urlaubstag habe ich einen schweren Sonnenbrand ...
Vor etwa einem Monat habe ich in der Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider ist der Drehmechanismus bereits nach höchstens drei Anwendungen defekt – der Stick lässt sich nicht mehr benutzen, obwohl fast das gesamte Produkt noch im Inneren enthalten ist. Die Creme selbst ist nicht...
Sehr geehrtes Mustela-Team, vor etwa drei Monaten habe ich in einer Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider hat der Drehmechanismus bereits nach wenigen Anwendungen nicht mehr funktioniert, sodass sich das Produkt nicht mehr verwenden lässt. Ich habe für den Stick rund 900 TL b...
Alle Produkte von Mustela, die auf dem beigefügten Foto zu sehen sind, haben bei meinem Baby eine starke allergische Reaktion ausgelöst. Zuerst dachte ich, es könnte an der Milch liegen – doch nachdem ich das Pflegeöl angewendet habe, bekam mein Baby überall am Körper rote Flecken und Quaddeln, die ...
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