Der Mustela Sonnenstick war bereits nach nur zwei Anwendungen defekt – der Drehmechanismus hat nicht mehr funktioniert, und das Produkt war nicht weiter verwendbar. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das äußerst enttäuschend.
Leider ist das nicht das erste Mal, dass mir ein Produkt dieser Marke kaputt geht. Ich habe mich dennoch erneut für Mustela entschieden, weil die Formate praktisch und familienfreundlich sind. Aber die wiederholten Qualitätsprobleme trüben das Vertrauen in die Marke erheblich.
Ich bitte darum, dass dieses Problem geprüft und mir eine angemessene Lösung angeboten wird.
Danke für die schnelle Lösung.
Ich habe in der Apotheke den Mustela Sonnenstick gekauft. Bereits nach der ersten Anwendung war das Produkt defekt – der Mechanismus funktioniert nicht mehr und der Stick lässt sich nicht weiterverwenden. Trotz der kleinen Größe ist der Preis sehr hoch, und ich frage mich, ob ich den Stick jetzt ...
Vor etwa einem Monat habe ich in der Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider ist der Drehmechanismus bereits nach höchstens drei Anwendungen defekt – der Stick lässt sich nicht mehr benutzen, obwohl fast das gesamte Produkt noch im Inneren enthalten ist. Die Creme selbst ist nicht...
Sehr geehrtes Mustela-Team, vor etwa drei Monaten habe ich in einer Apotheke den Mustela Sonnenstick SPF 50 gekauft. Leider hat der Drehmechanismus bereits nach wenigen Anwendungen nicht mehr funktioniert, sodass sich das Produkt nicht mehr verwenden lässt. Ich habe für den Stick rund 900 TL b...
Ich habe über die offizielle Website von Mustela eine Sonnencreme bestellt. Leider war das Produkt bei Erhalt verdorben bzw. nicht in ordnungsgemäßem Zustand – die Konsistenz war extrem flüssig und fast wie Wasser. Daraufhin habe ich zunächst über die Website eine Nachricht hinterlassen, doch kei...
ıch habe bei meinem 45 Tage alten Baby Mustela verwendet, weil ich dachte, das Produkt habe eine saubere und vertrauenswürdige Zusammensetzung. Doch leider hat es bei meinem Kind Windelausschlag verursacht. Da ich der Marke vertraut habe, habe ich gleich drei Packungen gekauft – ein klarer Schaden f...
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