Vor einem Monat habe ich den MSI Katana Laptop gekauft, der sich so stark erhitzt, dass man ihn unmöglich mit bloßen Händen berühren kann. Die Temperaturen steigen ständig über 75 Grad, ich habe sie noch nie niedriger gesehen. Selbst im Leerlauf, wenn ich keine Aufgaben ausführe, erreicht die Prozessortemperatur des Laptops bis zu 65 Grad.
Wir wurden getäuscht, als sie sagten, dass es sich um einen Gaming-Laptop handelt. Wir haben so viel Geld dafür bezahlt, um damit zu spielen. Ich habe mir im Grunde einen Ofen gekauft - das mag im Winter nützlich sein, aber er heizt mein Zimmer gut auf.
Was den Kundenservice betrifft, den gibt es einfach nicht. Wenn ich die im Internet angegebene Nummer anrufe, gelange ich zu einer anderen Firma. Die Spiele, die ich spiele, wie LoL und ähnliche, erfordern keine sehr hohen Systemanforderungen, und ich spiele auf den niedrigsten Einstellungen, damit der PC nicht explodiert oder schmilzt.
Es gibt auch eine Turbo-Lüfterfunktion, offenbar um sich schnell abzukühlen, wenn es zu heiß wird, aber es klingt, als ob ein startender Kampfjet direkt aus meinem Zimmer aufsteigt. Der Laptop ist so laut. Manchmal möchte ich ihn festhalten, damit er nicht davonfliegt.
Als langjähriger Nutzer von MSI-Produkten möchte ich meine negative Erfahrung teilen. Das Unternehmen muss transparent sein. Ich meldete starkes Spulenfiepen und gelegentliche GPU-Probleme dem Callcenter. Ich habe sogar das gesamte System ausgetauscht und das Gespräch mit dem Callcenter aufgezeichne...
Ich musste mein Laptop, das MSI GS65 9SF 419-xtr, im offiziellen MSI-Servicecenter reparieren lassen, da es Probleme mit der Tastatur und den Scharnieren am neuen Gerät gab. Es war noch in der Garantiezeit, also haben sie sich darum gekümmert. Etwa 15 Monate später trat dasselbe Problem erneut au...
Heute (05.09.2023) habe ich meinen MSI-Laptop wegen Beschwerden über Überhitzung, Leistung und Batterielaufzeit an das autorisierte Servicecenter Servis Point geschickt, obwohl die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist. Etwa 15 Minuten nachdem ich das Produkt einem bestimmten Mitarbeiter namens ...
Ich habe noch nie eine derart schlechte Computerfirma erlebt. Sie betrachten es als normal, wenn die Temperatur des Computers 88 Grad erreicht. Ich schreibe über das Modell Dell Precision 7670 Workstation. Ich habe ihn wegen der RTX A5500 Grafikkarte und der höchsten verfügbaren RAM-Kapazität ...
Am 13. März 2023 habe ich das Gaming-Notebook "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ" erworben. Anfangs musste ich zweimal die Einschalttaste drücken, um das Notebook zu starten, aber ich habe das nicht als Problem betrachtet. Später reagierte das Notebook überhaupt nicht, wenn ich...
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