MoneyGram Probleme Geldrücksendung trotz korrekter Empfängerdaten

Wenn meine Familie Geld aus den USA über MoneyGram sendet, wird es zurückgeschickt, wenn es auf meinen Namen kommt. Wir haben ständig mit diesem Problem zu kämpfen, und da die Kundendienstmitarbeiter ausländisch sind und nur wenig Türkisch sprechen, kann das Problem nicht gelöst werden. Es werden keine offiziellen E-Mail-Adressen oder Kontaktinformationen bereitgestellt, was zu Unannehmlichkeiten führt. Ich bitte dringend um eine Lösung für mein Problem. Dies ist besonders frustrierend, da wir regelmäßig auf diese Geldüberweisungen angewiesen sind und diese Verzögerungen erhebliche Auswirkungen auf unser Leben haben.