Ich habe das JVmoebel Schminktisch Schlafzimmer Set von moebel.de bestellt und anfangs lief alles reibungslos: freundlicher Service und die Lieferung innerhalb von 10-11 Wochen. Doch leider war der Spiegel verkratz. Sofort reklamiert, doch nach 3 Wochen kam das Austauschteil - und es war das Falsche! Nun sind fast 5 Wochen vergangen und ich werde immer wieder vertröstet. Die Matratze scheint auch irgendwie abgenutzt zu sein. Die Antworten beschränken sich auf die Aussage, dass bald alles ausgetauscht wird. aber nichts passiert. Sehr ärgerlich, besonders angesichts des Preises von über 2000€ und der mangelhaften Kommunikation. Ich werde von moebel.de nicht nochmal einkaufen. Die ganze Erfahrung hat mich stark verärgert und meine Vertrauen in den Anbieter erschüttert. Es ist frustrierend, dass trotz meiner zahlreichen Bemühungen, das Problem zu lösen, keine wirkliche Lösung in Sicht ist. Es fühlt sich an, als ob meine Beschwerden nicht ernst genommen werden und ich als Kunde nicht geschätzt werde. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen, das für seine Qualität und Service bekannt sein sollte, derartige Probleme verursacht.
Über Möbel.de bestellte ich eine Bibliothek aus Massivholz und zahlte sofort. Die Lieferung sollte spätestens nach 10 Wochen erfolgen, doch nach nur 2 Wochen erhielt ich eine E-Mail, dass das Produkt nicht mehr verfügbar sei! Wie kann meine 5000€ Bestellung nach nur 2 Wochen plötzlich nicht mehr lie...
Bei moebel.de habe ich einen Raumteiler aus Echtholz Furnier für fast 1400€ gekauft, mit der Zusage, dass die Lieferung innerhalb von 5-8 Wochen erfolgen würde. Doch tatsächlich dauerte es ganze 10 Wochen, bis das Produkt endlich geliefert wurde. Als ich den Raumteiler reklamierte, weil er nicht der...
Von Möbel Porta habe ich ein MONDO Ledersofa 3-Sitzer MAESTRA in der Farbe Kurkuma bestellt, und es sollte eigentlich innerhalb einer Woche geliefert werden. Stattdessen dauerte es ganze sechs Monate, bis die Lieferung eintraf. Als das Sofa endlich ankam, war es kaputt - eine Spanplatte war gebroche...
Vor rund 45 Tagen habe ich einen Kleiderschrank von Zipcode Design bei Wayfair bestellt, doch die Lieferung war eine einzige Enttäuschung. Der Schrank kam in mehreren Paketen an, und schon beim Auspacken fiel auf, dass eines der Pakete von außen beschädigt war. Als ich das Möbelstück dann endlich au...
Neulich hat mich eine Bestellung bei Litfad richtig enttäuscht: Ich bestellte einen Couchtisch, weil er optisch super auf der Webseite aussah. Als das Paket ankam, war der Tischrand stark beschädigt und eine Ecke war regelrecht abgesplittert. Der Karton war kaum schützend – das Holz war aufgeplatzt ...
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