moebel.de JVmoebel Schminktisch Schlafzimmer Set mit defekten Teilen

Ich habe das JVmoebel Schminktisch Schlafzimmer Set von moebel.de bestellt und anfangs lief alles reibungslos: freundlicher Service und die Lieferung innerhalb von 10-11 Wochen. Doch leider war der Spiegel verkratz. Sofort reklamiert, doch nach 3 Wochen kam das Austauschteil - und es war das Falsche! Nun sind fast 5 Wochen vergangen und ich werde immer wieder vertröstet. Die Matratze scheint auch irgendwie abgenutzt zu sein. Die Antworten beschränken sich auf die Aussage, dass bald alles ausgetauscht wird. aber nichts passiert. Sehr ärgerlich, besonders angesichts des Preises von über 2000€ und der mangelhaften Kommunikation. Ich werde von moebel.de nicht nochmal einkaufen. Die ganze Erfahrung hat mich stark verärgert und meine Vertrauen in den Anbieter erschüttert. Es ist frustrierend, dass trotz meiner zahlreichen Bemühungen, das Problem zu lösen, keine wirkliche Lösung in Sicht ist. Es fühlt sich an, als ob meine Beschwerden nicht ernst genommen werden und ich als Kunde nicht geschätzt werde. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen, das für seine Qualität und Service bekannt sein sollte, derartige Probleme verursacht.